クーポンを出さない

どうも、矢野諒です。

ブログ見たよーって反響をいただけて嬉しいです。ありがとうございます。

今回は、

"クーポンを出さない。値引きをしない。"

という事について。

オープンした当初はよくご意見いただきました。

どこかで説明したいと考えていましたので、この場で。

当店ではご新規の方への値引きはご紹介割引のみとさせていただいております。

理由としましては、

"価値を感じていただける方に優先的にご来店いただきたい"

”お客様に差をつけたくない”

マンツーマン施術はメニューにもよりますが、ご予約をお取り出来る枠が少ないです。

大幅な値下げとなるクーポンで"価格"を優先したお客様でいっぱいになり、

"価値"を優先していただく顧客様をお断りするのは絶対に嫌です。

"価格"をウリにするのであれば、リラックス、半歩先のオシャレというコンセプトの価値が下がり、

そのコンセプトに価値を感じ、評価して通ってくださる顧客様に対して失礼な事だと思っています。

しかし、勿論ご新規のお客様にも気持ちよくご来店して頂きたいと思っていますので、

現在は11月中のみオープン半年記念で

ご新規の方は平日１３〜１５時のご来店でヘッドスパをサービスさせていただいております。

価格ではなく価値として、何かの記念にはキャンペーンをさせて頂きたいと考えていますのでご理解の程宜しくお願い致します。

2.

僕の考えでは、2回来店していただいた方は、もう顧客様で、

数ある美容室の中で、他店との差を分かりやすくするのは"価格"と"時間"だと思います。

見える数字に出来るので。

でもやはり、コンセプトを掲げてる以上、

勝負する所はそこじゃないよなーって思います。

じゃあ、よりリラックスできる空間は？半歩先のオシャレとは？

を毎日考えて考えて考えて考えて、、、、

技術を磨いて、提案して。

それが正しい在り方だと思うし、それで来てくださるお客様の事、僕は本当に大好きだし、やりがいのある毎日を過ごせています。